Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Грокаем Собесы» (далее — «Сервис»).

1. Оператор

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Костерев Артём Геннадьевич, ИНН 231805227498, e-mail: help@grokaemsobesi.ru.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Адрес электронной почты — при регистрации и для входа.

2.2. Данные об использовании — количество и время сессий, остаток Минут.

2.3. Аудиоданные (звук вкладки браузера и/или микрофона) — обрабатываются в момент использования исключительно для распознавания речи и формирования ответа. Аудиозаписи не сохраняются.

2.4. Текст распознанной речи и сформированные ответы — обрабатываются в момент использования и хранятся непродолжительное время, необходимое для работы Сервиса.

2.5. Технические данные — техническая информация о сессии и браузере.

3. Цели обработки

Предоставление и функционирование Сервиса, идентификация Пользователя, тарификация, поддержка, а также соблюдение требований законодательства.

4. Правовые основания

Согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также исполнение договора (публичной оферты).

5. Передача третьим лицам

5.1. Для распознавания речи и генерации ответов Сервис использует сторонние технологические сервисы, которым передаются соответствующие аудио- и/или текстовые данные исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги.

5.2. Оплата обрабатывается сторонним сервисом интернет-эквайринга. Платёжные данные банковских карт Оператору не передаются и им не хранятся.

5.3. Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6. Хранение данных

6.1. Аудиозаписи не хранятся. Текст распознанной речи хранится непродолжительное время, необходимое для работы Сервиса. Данные аккаунта хранятся в течение срока использования Сервиса.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на e-mail Оператора. Удаление аккаунта влечёт прекращение обработки данных, за исключением данных, хранение которых требуется по закону.

8. Cookie

Сайт использует технические cookie, необходимые для работы Сервиса (в частности, для авторизации).

9. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте.

Документ является базовым шаблоном и может быть скорректирован по требованию платёжного провайдера или юриста.